Términos y condiciones

📝 Términos y Condiciones de Uso – Bahe Store

1. Identificación del Responsable

Este sitio web es operado por Brandnova S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT [NIT], con domicilio en [Dirección física], Bogotá. La marca Bahe Store es propiedad comercial de Brandnova S.A.S.

Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de:

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar nuestro sitio web https://bahestore.com, el usuario acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad y demás normativas aplicables.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web únicamente para fines lícitos y de manera responsable. Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, suplantación de identidad o cualquier actividad que afecte a Brandnova S.A.S. o a terceros.

4. Proceso de Compra

  • Disponibilidad: Todos los productos ofrecidos en Bahe Store (Brandnova S.A.S.) están sujetos a disponibilidad.

  • Precios: Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos legalmente aplicables. Brandnova S.A.S. se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso.

  • Medios de pago: Se aceptan pagos electrónicos (tarjetas débito, crédito, PSE) y pagos contra entrega, según cobertura.

5. Envíos y Entregas

  • Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

  • Tiempos de entrega: Entre 3 y 5 días hábiles, posterior al procesamiento del pedido.

  • Envío prioritario: Disponible en ciudades principales con despacho en 24 horas hábiles (aplica costo adicional).

  • Seguimiento: El usuario podrá rastrear su pedido con el número de guía proporcionado por Bahe Store.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

  • Derecho de retracto: El cliente podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.

  • Productos defectuosos: En caso de recibir un producto con fallas o diferente al solicitado, Brandnova S.A.S. se compromete a reemplazarlo sin costo adicional, previa verificación.

Los detalles completos están disponibles en nuestra Política de Devolución, Reembolso y Garantía.

7. Tratamiento de Datos Personales

Brandnova S.A.S. cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. La información personal de los usuarios será tratada de forma segura y con fines estrictamente comerciales. Puedes consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos para conocer tus derechos y cómo ejercerlos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en Bahe Store, incluyendo marcas, textos, imágenes, diseños y logotipos, es propiedad de Brandnova S.A.S. o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

9. Modificaciones

Brandnova S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este documento se rige por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes en la ciudad de Bogotá D.C.